●--● ڜقـآٱ ٲ ٳ ۆۃ بنـآ ٲ ٳت ●--●


يـآ هـلآ و مرحبـآ بالقمر.... كلوـآ منورهـ حبوبهـ

سجلي بالمنتدے و مـآرح تندمي بنوووب ان شاء الله

لآ تحرمينـآ من موـآضيعكـ المميزهـ و نشـآطكـ الدـآئمـ

تحيـآتي..:

آذـآرة المنتدى.~

●--● ڜقـآٱ ٲ ٳ ۆۃ بنـآ ٲ ٳت ●--●

{..آهـڷآ ۈسهـڷآ بڪـﮯ ِ يآ زائر فـے منتديآأإت شقآۈـﮧ بنآأت منۈرـﮧ
 
الرئيسيةـآلبوآأبة*التسجيلدخول

شاطر | 
 

 فن حل المشاكـــــل

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
RoOoR
مشرفهـ قسم القصص والروآيـآت..!!
مشرفهـ قسم القصص والروآيـآت..!!
avatar

الجنس..! الجنس..! : انثى عدد مساهماتي..! عدد مساهماتي..! : 744
البلد..! البلد..! : السعوديهــ..~|فديتها~
الهوآيآت..! : الجلوس على النتــــ|;...
الوظيفة..! الوظيفة..! : طالبه شطورهــــ~~
تاريخ التسجيل..! تاريخ التسجيل..! : 12/04/2010

مُساهمةموضوع: فن حل المشاكـــــل   الخميس مايو 27, 2010 1:26 pm

فن حل المشكلات

حل المشكلات ليس خطة آلية من حيث تدخل المعلومات من ناحية وتحصل على حل من الطرف الآخر. إن العنصر الإنساني عنصر شديد الأهمية يشتمل على مهارات تضم صراعاً وتأثيراً وتقييماً وأشكالاً أخرى للتواصل.

ولكن كما في كل المحاولات هناك فن وعلم في حل المشكلات ولكنك تتجاهل الاثنين وهي مخاطرة منك. إن البحث المنهجي عن البيانات التي يمكن تحويلها إلى معلومات ثم إلى معرفة مفيدة هو عملية تفاعلية تشمل زملاءك ومرؤوسيك. إن وظيفة المدير هي إيجاد الطريق من خلال الأداء والمشاعر والحقائق واتخاذ قرارات هادفة بناء على تلك الحقائق.

كنت أجد في كل شخص بارز في حل المشكلات، العملية الأساسية جاهزة لديه. هذا الشخص لا يكون قادراً على التحدث عن هذه العملية ولكن حيث تحلل تصرفاته، فإنك تجد اتجاهاً واحداً. هؤلاء الذي يحلون المشكلات "بفطرتهم" نادراً ما تجدهم يصححون أكثر من 25% من الوقت وهو مستوى ضعيف من الكفاءة.

وإليك العناصر الأساسية التي تجمع بين الفن والعلم في حل المشكلات:

لا تتصرف في الحال إلا في الأزمات الخطيرة.
كن مصراً على فصل الحقيقة عن الرأي (" كيف تعرف ذلك؟"، "ما الدليل؟"، "ما هو السلوك الفعلي الذي لاحظته؟").
أشرك نوعين من الناس في العملية: من يعتمد على الملاحظات والمعلومات البدائية ومن يعتمد على التحليل والنقد (أحياناً يصر أصحاب الخبرات الواسعة على فعل ما كان يفعل في الماضي وربما يكون هذا مناسباً أو غير مناسب).
تأكد من أنك تعمل على مستوى السبب غير المعروف (إذا قال شخص ما أن السبب في هذا المستوى معروف، فاسأله "هل تعلق مستقبلك على صحة هذا السبب؟"
ضع وصفاً دقيقاً للمشكلة بقدر الإمكان لأن كل شيء سيعتمد على هذا الوصف بما فيها اختباراتك.
تأكد من أن الاختلافات تقع في أبعاد المشكلة ولا تقع أبداً على أبعاد أخرى.
أوجد فقط التغييرات المناسبة، التي تؤثر على هذه الاختلافات. إن التغييرات التي حدثت بعد المشكلة لا يمكن أن تكون مناسبة.
اختبر الأسباب واستبعدها حتى تصل إلى سبب يفسر الحقائق بأقل افتراضات ممكنة. وإذا وجدت أسباب كثيرة، فإن وصفك للمشكلة غير دقيق لأنه يتيح لأي شيء أن يفسر الحقائق.
اختبر على الورق وفي الحقيقة قبل القيام بالفعل.
قم بأفعال تكيفية لتهدئة آثار المشكلة حتى يكون لديك وقت لحلها. ولكن عليك أن تجد السبب إذا أردت أن تقوم بالفعل التصحيحي المطلوب لإنهاء المشكلة تماماً. (وهناك ظروف تريد فيها أن تجعل الحديث التكيفي دائماً لأن التصحيح باهظ جداً ومستحيل. إذا كان الحدث التصحيحي لإزالة وهج الشمس هو تحريك المبنى لليسار ستة أقدام، فإنك ربما تفضل الفعل التكيفي وهو وضع مظلات إلكترونية على النوافذ).

إن حل المشكلات مهارة مطلوبة كل يوم في المؤسسات. وفي الأوقات الصعبة نعرف أننا سنواجه مشكلات غير متوقعة. وهكذا نحتاج إلى منهج جاهز للتعامل مع المشكلات بكفاءة وسرعة. وهكذا يكون النظام جاهزاً والمهارات متوفرة. ونحتاج للإرادة.

مجرد حقائق

حل المشكلات له نقطة بداية فريدة وهي البحث عن سبب غير معروف.
ابحث عن السبب وتجنب اللوم إذا أردت الحصول على نهر دائم من المعلومات والأفكار.
أسوأ شيء هو القفز مباشرة للفعل دون تحليل الحقائق.
الفعل التكيفي يجب استخدامه لتهدئة الآثار، ولكن الفعل التصحيحي مطلوب للوصول إلى حل.
حيث تشتمل المشكلة على بشر- وهو ما يحدث في الغالب- تصرف بناءً على السلوك الملاحظ والتحليل الحقيقي لأن التصرف هنا لا يمكن أن يُهمل.




بتمنى ما يكون عندكن مشاكل


وازا كان في يارب تنحل
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
~$$*sari*$$~

avatar

الجنس..! الجنس..! : انثى عدد مساهماتي..! عدد مساهماتي..! : 887
البلد..! البلد..! : السعوووودية
الهوآيآت..! : الرسم
الوظيفة..! الوظيفة..! : طـآلبة
تاريخ التسجيل..! تاريخ التسجيل..! : 17/04/2010

مُساهمةموضوع: رد: فن حل المشاكـــــل   الخميس مايو 27, 2010 2:25 pm

يسلموووو قلبوو على الموضوع الاكثر من رائع
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
RoOoR
مشرفهـ قسم القصص والروآيـآت..!!
مشرفهـ قسم القصص والروآيـآت..!!
avatar

الجنس..! الجنس..! : انثى عدد مساهماتي..! عدد مساهماتي..! : 744
البلد..! البلد..! : السعوديهــ..~|فديتها~
الهوآيآت..! : الجلوس على النتــــ|;...
الوظيفة..! الوظيفة..! : طالبه شطورهــــ~~
تاريخ التسجيل..! تاريخ التسجيل..! : 12/04/2010

مُساهمةموضوع: رد: فن حل المشاكـــــل   الجمعة مايو 28, 2010 3:34 am

نورتي الصفحــه وعطرتيها
شكراً على الرد يالسكر والورد
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
بنوتهـ شقيهـ

avatar

الجنس..! الجنس..! : انثى عدد مساهماتي..! عدد مساهماتي..! : 177
البلد..! البلد..! : مصـــــــ ام الدنيا ــــــــــر
الهوآيآت..! : اللعب\القراءه
الوظيفة..! الوظيفة..! : طالبه مميزه
تاريخ التسجيل..! تاريخ التسجيل..! : 07/04/2010

مُساهمةموضوع: رد: فن حل المشاكـــــل   الأحد مايو 30, 2010 3:00 am

مشكوره لتعبك ولجمال موضوعك يا رووووووووووروووووووووو

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
M!ŞŞ ŞẀєєţ
مشرفـة عآلم Anime
مشرفـة عآلم Anime
avatar

الجنس..! الجنس..! : انثى عدد مساهماتي..! عدد مساهماتي..! : 1673
البلد..! البلد..! : جداويــــ،ـ،ـة ومحد قـــدي ^^
الهوآيآت..! : اموووووووووتـ فيـــ النتــ~~ واموووووتـ في العزفـ~~
الوظيفة..! الوظيفة..! : اكيد تلمييذهـ~!!
تاريخ التسجيل..! تاريخ التسجيل..! : 06/04/2010

مُساهمةموضوع: رد: فن حل المشاكـــــل   الأحد مايو 30, 2010 8:11 am

يسلموو رورو قلبو!@!


jaRe al 3mL

7

7
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
RoOoR
مشرفهـ قسم القصص والروآيـآت..!!
مشرفهـ قسم القصص والروآيـآت..!!
avatar

الجنس..! الجنس..! : انثى عدد مساهماتي..! عدد مساهماتي..! : 744
البلد..! البلد..! : السعوديهــ..~|فديتها~
الهوآيآت..! : الجلوس على النتــــ|;...
الوظيفة..! الوظيفة..! : طالبه شطورهــــ~~
تاريخ التسجيل..! تاريخ التسجيل..! : 12/04/2010

مُساهمةموضوع: رد: فن حل المشاكـــــل   الأحد مايو 30, 2010 12:03 pm

بنوتهـ شقيهـ كتب:
مشكوره لتعبك ولجمال موضوعك يا رووووووووووروووووووووو

اشكركِ على الرد الرائع يااحلى بنوته
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
RoOoR
مشرفهـ قسم القصص والروآيـآت..!!
مشرفهـ قسم القصص والروآيـآت..!!
avatar

الجنس..! الجنس..! : انثى عدد مساهماتي..! عدد مساهماتي..! : 744
البلد..! البلد..! : السعوديهــ..~|فديتها~
الهوآيآت..! : الجلوس على النتــــ|;...
الوظيفة..! الوظيفة..! : طالبه شطورهــــ~~
تاريخ التسجيل..! تاريخ التسجيل..! : 12/04/2010

مُساهمةموضوع: رد: فن حل المشاكـــــل   الأحد مايو 30, 2010 12:03 pm

~.. قمر ونص ..~ كتب:
يسلموو رورو قلبو!@!
تسلمي على الرد الرائع ياروحي
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
فن حل المشاكـــــل
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
●--● ڜقـآٱ ٲ ٳ ۆۃ بنـآ ٲ ٳت ●--● :: // مقهى البنوتآت ~-
انتقل الى: